池袋サンシャインシティ|シャイニングスタッフ通信vol41

2024.7
vol.41

セサミストリートマーケット

井上 彩音さん

INOUE Ayane

愛を持ってお客様と接することで
思わず笑顔になる空間を生み出す

2023年11月にオープンしたセサミストリートマーケット。セサミストリートの世界観を存分に楽しめる店舗に、連日多くのお客様が訪れています。スタッフの井上さんが常に心がけているのは、共に働くスタッフとのアイコンタクト、そしてお客様との「愛」コンタクト。お客様とコミュニケーションを取る中で、自分ができる精一杯のことをお届けしようという「愛」コンタクトが生まれるそうです。
そんな井上さんの愛あふれる応対が、今回の受賞につながりました。井上さんはお客様が連れていたセサミストリートのぬいぐるみに「久しぶり!」と元気よく挨拶。等身大のオブジェの前でご友人と撮影しているのに気づいた時には、「お二人一緒にお撮りしますよ」とお声がけし、撮影を行いました。その心遣いにお客様は感動し、「この気持ちとお礼が届けばうれしいです」とメッセージをお寄せくださいました。
「セサミストリートのキャラクターはそれぞれ多様な背景を持っています。このお店で過ごすことで、『少しの工夫で相手のことを知ることができる』、『自分の行動で誰かを笑顔にすることができる』という気づきにつながればうれしいです」。相手を想う井上さんの愛が、今日も店舗を温かく彩ります。

受賞の喜びを手話を交えてスピーチ。

セサミストリートマーケット

フロア:アルパ 1F
URL:https://sunshinecity.jp/shop/shop_list/entry-26689.html

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