池袋サンシャインシティ|シャイニングスタッフ通信vol41

2024.7
vol.41

スターバックス

石井 丈さん

ISHII Joe

目指していた「テーマパークのような応対」が
お客様に伝わった瞬間

スターバックスにて、日々テーマパークのような応対でお客様に笑顔をお届けしている石井さん。勤務し始めて1年ながら新人育成にも携わる、お店の雰囲気を明るくするムードメーカーです。今回、石井さんが受賞したきっかけは、「満面の笑顔と身振り手振りで、まるでテーマパークにいるかのような気分にさせてくれます!」という、まさに石井さんが目指していた接客をお褒めいただくメッセージが届いたことでした。「自分の理想の接客が体現できていたことが本当にうれしいです!」と、石井さんは笑顔を見せます。
商品をただ提供するのではなく、プラスアルファの価値をお届けするため、楽しい空間を演出することを心がけているという石井さん。忙しい時でも笑顔を絶やさず、仲間の気分を盛り上げるような働き方をしています。サンシャインシティに訪れる幅広い年代のお客様と接することで、自分の人生が豊かになっていくことを実感しているそうです。「訪れた方がホッとする雰囲気や、サンシャインシティで働く方たちのコミュニティとなる場所を作れれば、と思います」。石井さんの笑顔と温かい応対が、今日も多くのお客様に幸せなひとときを提供しています。

STARBUCKS
スターバックス

フロア:アルパ 2F
URL:https://sunshinecity.jp/restaurant/restaurant_list/entry-425.html

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