「人魚のように泳ぐダイバーさんの気遣いに感動」
心に残る思い出を子どもたちにプレゼント

エイやトラフザメが優雅に泳ぐ巨大な水槽「サンシャインラグーン」。ダイバーチームのメンバーが水槽に潜り、魚たちの体調管理や餌やりをしながら、お客様に生き物の魅力を伝えています。
そんなダイバーチームの田中さんに、「水槽の中で人魚のように泳ぎながら魚をかわいがっている姿に、子どもたちが目を輝かせていました。田中さんのおかげで素敵な思い出ができました！またぜひ遊びに行きたいです！」と熱いメッセージが届きました。田中さんは普段から特技の「ウェットスーツ早着替え」を活かして潜水後に急いで館内へ戻り、水槽のガラス越しに見えたお客様へ明るく声をかけています。メッセージが届いた日も、ガラス越しにコミュニケーションをとったお子様の元へ急行し、「先ほどのダイバーです」と自己紹介をしました。すると子どもたちは大喜び！お子様が田中さんとの出会いを学校の日記に書くほど喜んだ姿を見て、親御さんも嬉しい気持ちになったそうです。
「水族館は非日常的な空間です。コロナ禍でも楽しい思い出ができるよう、自分にできることを考え、コロナ前以上に工夫を重ねています。例えば、ダイバーの周りにエイを集めたり、トラフザメと一緒に泳ぐなど。お客様に喜んでいただくための最善の方法を、ダイバーチーム全員で日々模索しています」と田中さん。積み重ねた工夫と努力が、お客様と生き物を笑顔で繋いでいます。