趣味の写真撮影の知識を活かしたサポートが
「お客様の期待を超える感動」を実現！

アニメやゲームとのコラボ期間中のてんぼうパークには、お気に入りキャラクターのぬいぐるみと景色の写真撮影を楽しむお客様が多く訪れます。ある夜、写真撮影が趣味というキャストの久常さんの技が光りました。ぬいぐるみと夜景の撮影に苦戦されているお客様をお見かけし、「きれいに撮れていますか？」とお声がけ。ぬいぐるみが明るく写るようにアドバイスした結果、思い出に残る１枚が撮影できました。お客様は久常さんの温かいサポートに感動し、感謝のメッセージをお寄せくださいました。
久常さんは日頃から写真撮影の知識を活かしたお声がけをするとともに、写真撮影のマニュアルを作成して同僚キャストにも共有しています。接客スキルの向上にも意欲的で、接客技術を競うロールプレイングコンテストの予選大会にも挑戦し、接客術を磨きました。練習で培った技術を実務に活かせることも多いそうで、「今回は悔しい結果でしたが、来年はさらに上を目指します！」と熱意を語りました。「お客様の期待を超える感動を届けたい」という姿勢は、てんぼうパーク全体のサービス向上にも大きく貢献しています。久常さんの笑顔と心遣いは、これからも多くのお客様の思い出を彩り続けていくでしょう。