なんか面白いこと、ある。Sunshine City

Sunshine AquariumSunshine Aquarium

よくあるご質問

営業・アクセスについて

営業時間については営業カレンダーをご確認ください。
なお、特別営業時や社会情勢の変化等により変更となる場合がございま /p>

年中無休で営業しております。ただし、都合により営業日・営業時間・展示内容などが変更になる場合がございますので予めご了承ください。ご来場の際は、事前に水族館 ウェブサイトをご確認ください。

水族館はサンシャインシティ内のワールドインポートマートビル屋上(10階)にございます。
ワールドインポートマートビル1階から「水族館行きエレベーター」をご利用いただくか、1階「無印良品」店内にあるエスカレーター(稼働時間10:00~20:00)で9階まで上がり、階段で「屋上」(10階)へお越しください。
水族館へのアクセスはこちら
サンシャインシティ1階フロアマップはこちら

サンシャインシティ内にタクシー乗場はございません。タクシーをご利用の際は、お客様ご自身でご手配くださいますようお願いいたします。

入場・料金について

お客様のご利用シーンに合わせてプランや期間を選ぶことができ、お得に水族館をお楽しみいただける会員制度です。
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平日(特定日を除く)は、水族館チケットカウンターにて入場チケットをご購入いただけます。

土日祝日および特定日は、入場制限を行っております。水族館チケットカウンターで入場チケットを購入される場合は、入場当日の日時指定WEB整理券が必要です。
各種割引の適用を希望されるお客様は、日時指定WEB整理券を取得のうえ、指定のお時間に水族館チケットカウンターへお越しください。

各種割引の適用を希望されないお客様は、日時指定WEBチケットまたはコンビニチケットをご購入ください。

詳しくはこちら別ウィンドウで開きます

特定日は平日のB・C日程です。
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4才以上から入場チケットが必要となります。
3才以下は入場チケットが不要です。

チケット料金について詳しくはこちら

前売券(期間指定)

土日祝日および特定日は、入場制限を行っておりますので、日時指定WEB整理券を取得していただく必要がございます。日時指定WEB整理券を取得のうえ、ご指定の時間内にご入場ください。
平日(特定日を除く)は事前予約が不要です。
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招待券

招待券をお持ちのお客様は事前予約が不要です。お持ちの招待券でご入場いただけます。

障がい者料金はございます。
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条件を満たしている場合、団体料金でのご案内が可能です。
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シニア料金はございません。

学生料金はございません。

お得なセット券に関する情報はこちらをご確認ください。

水族館チケットカウンターにて前売券を販売しております。ご購入時には事前予約の必要はございませんので、直接水族館チケットカウンターにお越しください。
販売時間は営業開始から営業終了1時間前までです。

入場制限を行っている土日祝日および特定日は、入場チケットの指定時間にご入場ください。入場チケットの指定時間よりも早いご入場や遅れてのご入場はご遠慮いただいております。指定時間内のご入場にご協力をお願いいたします。

再入場は、ご遠慮いただいております。

参加費が必要となります。参加当日の水族館入場チケットもしくはアクアリウムクラブ会員証・年間パスポートをお持ちのうえ、アクアリウムクラブ会員証発行カウンターにてお手続きください。事前予約は承っておりません。

  • 先着順
  • 現金のみ

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水族館チケットカウンターでは、以下の決済がご利用いただけます。

クレジットカード

JCB・VISA・Master Card・MUFG・American Express・UC・セゾン・オリコ・ダイナーズクラブ・ディスカバリー・銀聯

電子マネー

Suicaなどの交通系ICカード・iD・QUICPay

バーコード決済

PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・メルペイ・LINE Pay・Alipay・WeChat Pay

  • 決済端末上の不具合のため、コンタクトレス決済(タッチ決済)の使用を停止しております。現時点で再開の見込みはございません。
  • チャージはできません。
  • 一部使用できない商品があります。

水族館チケットカウンターでは、以下の商品券・ギフトカードがご利用いただけます。
サンシャインシティ共通商品券・サンシャインシティショッピングチケット・こども商品券・豊島区共通商品券・三菱地所ギフトカード・ギフトカード(JCB、UC、VJA、ダイナースロイヤル、三菱UFJニコス)

ペットを連れてのご入場はご遠慮いただいております。 ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬はご入場いただけます。

施設について

個人差がございますが、約1時間ほどでご覧いただけます。
観覧時間に制限はございませんので、ごゆっくりお楽しみください。

屋外エリア「マリンガーデン」の一部は雨を遮るものがなく、傘が必要となります。傘の貸出しは行っておりませんので、予めご了承ください。

  • 悪天候により、屋外エリア「マリンガーデン」を封鎖させていただく場合がございます。

水族館内にベビールームがございます。
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ベビーカーでご入場いただけますが、水族館混雑時にご観覧されるお客様へはベビーカーのお預けを推奨しております。
水族館内でのベビーカーの貸出しは行っておりませんので、ご希望の場合はサンシャインシティ館内のベビーカー貸出しサービスをご利用ください。
詳しくはこちら

水族館内には優先エレベーターを設置しており、主要導線のほぼすべてを車いすで移動することができます。また、優先トイレが本館2階と屋外エリア「マリンガーデン」の出口付近にございます。
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車いすでご入場いただけます。
水族館内での車いすの貸出しは行っておりませんので、ご希望の場合はサンシャインシティ館内の車いす貸出しサービスをご利用ください。
詳しくはこちら別ウィンドウで開きます

水族館では他施設、他店舗で購入した飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ただし、水筒・ペットボトルのお飲み物は持ち込み可能です。屋外エリア「マリンガーデン」でご自由に召し上がれます。
また、水族館入口付近にございますゲストルーム(無人休憩スペース)内のテーブル席ではご飲食可能です。テーブル席は席数に限りがございますので、長時間のご利用および場所取りはご遠慮ください。

水族館内には、タリーズコーヒー サンシャイン水族館店がございます。タリーズコーヒーの商品は店内および屋外エリア「マリンガーデン」でご自由に召し上がれます。屋内エリアへの持ち込みはご遠慮ください。

  • タリーズコーヒー サンシャイン水族館店のみご利用いただくことはできません。ご利用いただくには、水族館入場料が必要となります。

ショップ アクアポケットのみご利用いただくことはできません。ご利用いただくには、水族館入場料が必要となります。
サンシャイン水族館オンラインショップでも一部商品をご購入いただけます。
オンラインショップはこちら別ウィンドウで開きます

秋冬の期間限定で貸切パーティーを承っております。
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水族館入口付近にコインロッカーがございます。
詳しくはこちら

水族館内は禁煙のため、喫煙スペースはございません。サンシャインシティ館内の喫煙スペースをご利用ください。

水族館内ではフリーWi-Fiスポット「JAPAN FREE Wi-Fi」サービスを提供しています。
水族館(SunshineAqua-Wi-Fi-JW)
パスワードについては水族館内でご確認ください。

サービスについて

水族館へのご入場で、いずれかの駐車サービスを水族館出口カウンターにてお付けしております。お帰りの際に駐車券と共にご提示ください。

1時間無料サービス

2時間無料サービス

  • 入場料が合計3,000円以上の「LINKTIVITY サンシャイン水族館+サンシャイン60展望台 てんぼうパーク セット券」でご入場
  • 水族館年間パスポート(大人)でご入場

また、これとは別にショップ アクアポケット、タリーズコーヒー サンシャイン水族館店が対象となるサンシャインシティ館内でのご利用金額に応じた駐車サービスがございますので、ご利用店舗にてお会計時に駐車券をご提示ください。

詳しくはこちら

サンシャインシティの外周部3ヶ所に設置してある有料駐輪場の駐輪サービスについて詳しくはこちら

水族館内での荷物のお預かりサービスは行っておりません。

各種サービスはこちら

写真(動画)撮影・取材について

お客様が個人で楽しむ目的での撮影は可能です。撮影の際は、他のお客様等のご迷惑にならないようご協力をお願いいたします。ただし、当館の許可を得ていない商業目的の撮影やLIVE配信はご遠慮いただいております。

  • 一部展示エリアでは、生物保護のためフラッシュ撮影や強い光を当てての撮影はご遠慮ください。
  • 同じ場所での長時間の撮影、三脚などを使用した撮影もご遠慮ください。

お客様が個人で楽しむ目的で写真や動画をSNSなどに投稿していただいて構いません。ただし、当館の許可を得ていない商業目的でのSNSなどへの投稿やLIVE配信はご遠慮いただいております。

  • サンシャインシティのソーシャルメディアポリシーに反する行為や投稿(ソーシャルメディアポリシーに反する行為・表現を含むリンク先のURL掲示を含む)はご遠慮ください。該当する行為や投稿の場合、当社の判断により削除やアカウントのブロック等を行う場合がございますので、予めご了承ください。また、これに起因してお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いかねます。

テレビCMやドラマ撮影、企業・商品PRなど様々な用途でご利用いただいております。撮影場所をお探しの際にはお気軽にお問合せください。
詳しくはこちら

その他

サンシャイン水族館までお問い合わせください。

TEL:03-3989-3466(音声ガイダンス)

受付時間
9:30~20:30(春夏)
10:00~17:30(秋冬)

  • 音声ガイダンスに従って「2.水族館」→「9.オペレーター」を選択してください。
  • 受付時間中のみオペレーター対応が可能です。
  • 受付終了時間は営業終了30分前までとなります。なお、営業時間については水族館 ウェブサイトにてご確認ください。

職場体験やインターンシップなどの受付は行っておりません。

生き物の引き取りは行っておりません。