その他バリアフリー情報

各施設の場所は館内マップも併せてご利用ください。

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案内所

車いすの貸出し

ご利用希望の際は、下記貸出し場所よりお近くのインフォメーションスタッフにお声掛けいただくか、
総合防災センター（TEL03-3989-3429）までお電話ください。無料でご利用いただけます。
※ 台数に限りがあるため、ご利用いただけない場合がございます。また、事前のご予約は、受け付けておりません。
貸出し場所 ・アルパB1（クア・アイナ前）総合案内所 ・アルパB1広小路案内所 B1フロアマップ ・アルパ1F広小路案内所 1Fフロアマップ 利用時間内で案内所スタッフが不在の際には、総合防災センター（TEL03-3989-3429）までお電話ください。 その他貸出し場所 上記貸出し場所の他、下記場所でも貸出しを行っております。窓口にお声かけください。 ・サンシャイン60ビル1F総合防災センター ・文化会館ビル1F防災センター ・サンシャイン60ビルB2パーキングフロント
利用時間 7:00～23:00

ガイドヘルパーサービス

サンシャインシティ内を安心してご利用いただくため、ヘルパー資格を有するスタッフを配置しております。
サンシャインシティ内のお買い物やお食事、施設までのご案内等を実施いたします。
以下の要領にて事前にご予約の上ご利用ください。
時間 10:00～18:00（1時間ごとにご予約可・1日最大2時間まで）
内容 サンシャインシティ内施設までのご案内・お買い物サポート等
（トイレ介助につきましては、ご予約の際にご相談ください）
対象者 ご来館のお身体が不自由なお客様
予約方法 総合案内（03-3989-3331)にお電話の上、自動アナウンスが流れたら9番を選択ください。
受付時間　10:00～17:00
注意事項 ・団体でのご利用はお受けできません。 ・展示ホールや一部施設（ナンジャタウン等）への同行はできません。 ・医療行為を伴う介助はお受けできません。 ・月内のご利用回数は2回までとさせていただきます。 ・安全なご案内の為、ご予約時、障害の種類や程度をヒアリングさせていただきます。 ・集合は最寄りの案内所へお越しいただき、お声がけください。 （案内所が分からない場合は、サンシャインシティへ到着後、予約同様にご連絡ください） ・やむを得ずキャンセルする場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。

障がいのある方専用駐車スペース・思いやりスペース

障害のある方専用駐車スペースと思いやりスペースの写真 障害のある方専用駐車スペースの写真

サンシャインパーキング（車高2.1mまで）には、障がいのある方専用の駐車スペースがございます。 また、高齢者、妊娠されている方、乳幼児をお連れの方、怪我をしている方、身体に障がいのある方など、歩行が困難な方が優先的に駐車していただける思いやりスペースもございます。 施設の詳細やアクセス方法などは、駐車場ページをご確認ください。

障害のある方専用駐車スペース収容台数22台、地下2階に18台、地下3階に4台。　思いやりスペース収容台数33台、地下2階に23台、地下3階に10台。
駐車場ページ新しいタブで開く

バスターミナル

サンシャインシティ内 文化会館ビル1階にバスターミナルがあります。
屋内ターミナルですので、雨に濡れずに乗降ができます。 都営バスの他、ツアーバスの発着や、貸切バスの時間駐車など様々な目的でご利用可能です。 また、車高2.1ｍを超える福祉車輛については、事前にご予約の上で乗降が可能となっております。
ご利用に際してはバスターミナルへお問い合わせください。
※事前予約制ですので、必ず事前にお問合せください。

盲導犬・聴導犬・介助犬を
お連れでの入館について

盲導犬・聴導犬・介助犬をお連れになってのご来館が可能です。