자주 묻는 질문
영업시간·교통편에 대해서
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영업 시간은 영업 캘린더를 확인해 주시기 바랍니다.
또한, 특별 영업일 및 사회정세 변화 등에 따라 변경될 수 있습니다.
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휴관일은 영업 캘린더를 확인하십시오.
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선샤인시티 내에는 택시 승강장이 없습니다. 택시 이용 시에는 고객님들께서 직접 택시를 수배해 주시기 바랍니다.
입장·요금에 대해서
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이용 목적에 맞춰 플랜 및 기간을 선택할 수 있어 합리적인 가격으로 수족관을 즐기실 수 있는 팬클럽 회원 제도입니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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만 4세 이상부터 입장권이 필요합니다.
만 3세 이하는 입장권이 필요하지 않습니다.티켓 요금에 대한 자세한 내용은 여기를 확인해 주십시오.
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【유효 기간 내의 예매권】
사전 예약은 필요하지 않습니다.
다만, 주말 및 공휴일과 특정일에는 혼잡 상황에 따라 입장 제한을 실시할 수 있으므로, 날짜 지정 웹 번호표를 받아 두실 것을 권장드립니다.
날짜 지정 웹 번호표를 소지하지 않으신 고객님은 원하시는 시간대에 입장하지 못하실 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.【유효 기간 내의 초대권】
사전 예약은 필요하지 않습니다.
보유하신 초대권으로 입장하실 수 있습니다. 방문 전 반드시 유효 기간을 확인해 주시기 바랍니다.
예매권 및 초대권을 소지하신 경우에도 혼잡 시에는 입장까지 시간이 소요될 수 있습니다. 우선적으로 입장이 가능한 티켓이 아니므로, 미리 양해 부탁드립니다.
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장애인 요금이 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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경로 우대 요금은 없습니다.
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학생 요금은 없습니다.
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할인이 되는 세트권에 관한 자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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수족관 티켓 카운터에서 유효기간이 있는 예매권을 판매하고 있습니다. 구매 시에는 날짜 및 시간 지정이 필요 없으므로 직접 수족관 티켓 카운터로 오셔서 구입하시기 바랍니다.
판매 시간은 영업 시작부터 영업 종료 30분 전까지입니다.
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주말 및 공휴일과 특정일에 날짜 지정 티켓 및 번호표를 소지하신 고객님께서는 지정된 시간에 맞추어 입장해 주시기를 부탁드립니다.
또한, 혼잡 상황으로 인해 입장 제한을 실시하는 경우에는 날짜 지정 티켓과 번호표에 기재된 시간에만 입장하실 수 있습니다.
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재입장은 금지되어 있습니다.
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수족관 티켓 카운터에서는 다음과 같은 결제가 가능합니다.
- 신용카드
- JCB・VISA・Master Card・MUFG・American Express・세존・오리코・다이너스 클럽・디스커버리・유니온페이
- 전자화폐
- Suica 등의 교통계 IC 카드・iD・QUICPay
- 바코드 결제
- PayPay・d페이・라쿠텐페이・au PAY・메르페이・Alipay・WeChat Pay
- ※ 비접촉식 결제(터치 결제)는 결제 단말기의 문제로 인해 사용을 중단하였습니다. 현재로서는 재개 예정이 없습니다.
- ※ 충전은 불가능합니다.
- ※ 일부 사용 불가 상품이 있습니다.
- 신용카드
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수족관 티켓 카운터에서는 아래의 상품권・기프트 카드를 이용하실 수 있습니다.
선샤인시티 공통 상품권・선샤인시티 쇼핑 티켓・도시마구 공통 상품권・미쓰비시지쇼 기프트 카드・기프트 카드(JCB, UC, VJA, 미쓰비시 UFJ 니코스)
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반려동물 동반 입장은 금지되어 있습니다. 단, 보조견・시각 장애인 안내견 등은 입장이 가능합니다.
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'선샤인 국제수족관'으로 표기된 티켓(예매권, 초대권, 특별입장권, 할인권 등 포함)이나 유효기한이 적혀 있지 않은 티켓은 사용하실 수 없습니다. 또한, 티켓에 대한 환불이나 차액을 추가로 내고 입장하시는 것도 불가합니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
시설에 대해서
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개인차가 있지만 약 1시간 정도면 관람할 수 있습니다.
관람 시간에는 제한이 없으니 여유롭게 즐기시기 바랍니다.
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야외 공간인 '마린 가든'의 일부는 비를 가릴 수 없으므로 우산이 필요합니다. 우산은 대여해 드리지 않으니 양해 부탁드립니다.
- ※ 악천후로 인해 야외 공간 '마린 가든'을 폐쇄할 수 있습니다.
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수족관 내에 베이비룸이 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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입장 가능하지만, 수족관 혼잡 시에는 유모차를 맡기실 것을 권장하고 있습니다.
수족관 내 유모차 대여는 하지 않으니, 원하시는 경우 선샤인시티 관내 유모차 대여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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수족관 내에는 휠체어 우선 엘리베이터가 설치되어 있으며, 주요 동선의 거의 전부를 휠체어로 이동할 수 있습니다. 또한, 본관 2층과 야외 공간인 '마린가든' 출구 부근에 휠체어 우선 화장실이 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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휠체어로 입장하실 수 있습니다.
수족관 내에서는 휠체어 대여를 하지 않으므로, 원하시는 경우 선샤인시티 관내 휠체어 대여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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수족관에서 구입한 음식물 이외의 음식물 반입은 금지되어 있습니다. 단, 물병이나 페트병 음료는 반입이 가능합니다. 야외 공간인 '마린 가든'에서 자유롭게 드실 수 있습니다.
또한, 수족관 입구 부근에 있는 게스트룸(무인 휴식 공간) 내 테이블석에서 취식이 가능합니다. 테이블 좌석은 좌석이 한정되어 있으므로 장시간 이용 및 자리 잡기는 삼가 주시기 바랍니다.
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수족관 내에는 TULLY'S COFFEE 선샤인 수족관점이 있습니다. TULLY'S COFFEE의 제품은 매장 내 및 야외 공간인 '마린가든'에서 자유롭게 드실 수 있습니다. 실내 공간으로의 반입은 삼가 주시기 바랍니다.
- ※ TULLY'S COFFEE 선샤인 수족관점만 이용하실 수는 없습니다. 이용 시 수족관 입장료가 필요합니다.
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aqua pocket 매장만 이용하실 수는 없습니다. 매장 이용 시 수족관 입장료가 필요합니다.
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수족관 입구 부근에 물품보관함이 있습니다.
이용 시에는 입장 전에 맡겨 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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수족관 내에서는 금연이므로 흡연 공간이 없습니다. 선샤인시티 관내 흡연 공간을 이용해 주시기 바랍니다.
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수족관 내에서는 무료 Wi-Fi 스팟 'JAPAN FREE Wi-Fi' 서비스를 제공하고 있습니다.
수족관(SunshineAquarium-Wi-Fi)
비밀번호는 수족관 내에서 확인하시기 바랍니다.
서비스에 대해서
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수족관 입장 시, 수족관 출구 카운터에서 몇 가지 주차 서비스를 이용하실 수 있습니다. 귀가 시 주차권과 함께 제시해 주십시오.
또한, 아래에 기재된 선샤인 수족관(으)로의 입장에 관한 주차 서비스는 함께 이용하실 수 없습니다.
※전망대(와)과의 세트권을 제외하고, 선샤인 전망대(으)로의 입장에 관한 주차 서비스와는 함께 이용하실 수 있습니다.- 1시간 무료 서비스
- 입장료가 합계 2,000엔 이상의 유료 입장 시
- 아쿠아리움 클럽(성인)으로 입장 시
- 2시간 무료 서비스
- 입장료 합계 3,000엔 이상의 'LINKTIVITY 선샤인 수족관+선샤인60전망대 TENBOU-PARK 세트권'으로 입장
- 수족관 연간 패스포트(성인)로 입장
이와는 별도로 aqua pocket 매장, TULLY'S COFFEE 선샤인 수족관점이 대상인 선샤인시티 관내 이용 금액에 따른 주차 서비스가 있으니, 이용하시는 매장에서 계산 시 주차권을 제시해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오. - 1시간 무료 서비스
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선샤인시티 외부의 3곳에 설치된 유료 자전거 주차장에 대한 자세한 내용은 여기를 참조해 주십시오.
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수족관 내 짐 보관 서비스는 제공하지 않습니다.
수족관 입구 부근에 물품보관함이 있습니다.
이용 시에는 입장 전에 맡겨 주시기 바랍니다.
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각종 서비스 안내는 여기를 참조해 주십시오.
사진(동영상) 촬영·취재에 대해서
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고객이 개인적으로 즐길 목적인 경우에는 촬영이 가능합니다. 촬영 시에는 다른 고객님께 피해가 가지 않도록 협조해 주시기 바랍니다. 단, 본 수족관의 허가를 받지 않은 상업적 목적의 촬영 및 라이브 방송은 금지되어 있습니다.
- ※ 일부 전시 구역에서는 생물 보호를 위해 플래시 촬영이나 강한 빛으로 촬영하는 것은 금지되어 있습니다.
- ※ 같은 장소에서 장시간 촬영, 삼각대 등을 이용한 촬영도 금지되어 있습니다.
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고객이 개인적으로 즐길 목적으로 사진이나 동영상을 SNS 등에 올리시는 것은 괜찮습니다. 단, 본 시설의 허가를 받지 않은 상업적 목적의 SNS 등에 게시 및 라이브 방송은 금지되어 있습니다.
- ※ 선샤인시티의 소셜 미디어 정책에 위배되는 행위나 게시(소셜 미디어 정책에 위배되는 행위・표현을 포함한 링크의 URL 게시를 포함)는 금지되어 있습니다. 해당 행위 및 게시의 경우, 당사의 판단에 따라 삭제 및 계정 차단 등이 이루어질 수 있습니다. 또한, 이로 인해 고객에게 발생한 손해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
기타
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선샤인시티 종합 안내(음성 안내)
TEL 03-3989-3331
접수 시간
9:00~20:00- ※ 음성 안내가 나오면 '9'를 누르십시오. 상담원과 연결됩니다.
- ※ 내용을 정확히 접수할 수 있도록 '발신자 번호 표시'를 부탁드립니다.
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직업 체험, 인턴십 등의 접수는 받지 않습니다.
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생물의 인수는 하지 않습니다.