シャイニングスタッフ制度について
シャイニングスタッフ制度とは?
サンシャインシティでは、CX(顧客体験価値)向上の取組みの一つとして「シャイニングスタッフ制度」を設けています。
これはお客様からのお褒めの言葉やご推薦などに基づき、素晴らしい対応をしたスタッフを表彰する制度です。
対象となるスタッフは、サンシャインシティで働く「すべてのスタッフ」です!
お客様からいただく感謝の言葉やご推薦は、スタッフが日々の業務に当たる上で大変な励みとなっています。館内で心温まる体験をした・見かけた際は、ぜひご推薦をお願いいたします。
また制度について詳しくは「サンシャインシティのCX向上活動」ページをご覧ください。
「シャイニングスタッフ通信」について
「シャイニングスタッフ通信」を作成し、受賞者の素晴らしいマインドや応対を広く伝えることで、 更なるCX向上に繋げています。ぜひご覧ください。