なんか面白いこと、ある。Sunshine City

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シャイニングスタッフ制度について

シャイニングスタッフ制度とは?

サンシャインシティでは、CS(顧客満足)向上を目指し、「シャイニングスタッフ制度」を設けております。
この制度ではお客様からのお褒めの言葉やご推薦などに基づき、素晴らしい対応をしたスタッフを年4回表彰しております。

・店舗
・アミューズメント施設
・サービス業務(清掃・警備・案内所等)
対象となるスタッフは、サンシャインシティ内で働く「すべてのスタッフ」です!
お客様から頂く感謝の言葉や、シャイニングスタッフへのご推薦は、スタッフが日々の業務に当たる上で大変な励みとなっております。
今後も更なるサービスの向上を図り、よりご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、心温まる体験をした、また見かけた際は、ぜひ館内の「お客様の声BOX」やページ下部の「シャイニングスタッフご推薦フォーム」新しいウィンドウで開くからご推薦をお願いいたします。

シャイニングスタッフ選出方法

サンシャインシティ内で「素晴らしい接客やサービスをしたスタッフ」を見かけた、または体験した際は、ぜひシャイニングスタッフご推薦フォーム新しいウィンドウで開くからご推薦いただくか、アルパ館内等にあります「お客様の声BOX」よりご推薦ください!

お客様・働くスタッフより「お客様の声」ボックスやウェブから推薦→サンシャインシティCS工場委員会で先行・受賞者決定→シャイニングスタッフ表彰→1年間の受賞者の中から年間グランプル決定。また、通通算3回受賞でシャイニングマスターに

シャイニングスタッフ表彰事例

シャイニングスタッフ受賞者の受賞エピソードを掲載した「シャイニングスタッフ通信」​を発行し、サンシャインシティ内のスタッフに広く紹介することで、さらなるCS向上に努めております。下記より過去に受賞した素晴らしいスタッフをぜひご覧ください。

過去のシャイニングスタッフの受賞者につきましては、こちらをご覧下さい。

シャイニングスタッフご推薦フォーム

ご推薦は下記のフォームからお願いいたします。皆様からのお声をお待ちしております!