Sunshine City

常見問題

有關陽光水族館、陽光60瞭望台 TENBOU-PARK的問題請參見各網站的相關內容。

・陽光水族館「常見問題」
・陽光60瞭望台 TENBOU-PARK「常見問題」

交通

Q离離太陽城最近的車站是哪一站?

A

東京Metro地鐵有樂町線的「東池袋站」(步行約3分鐘),JR、東京Metro地鐵、西武線、東武線的「池袋站」 (步行約8分鐘)、都電荒川線的「東池袋四丁目停靠站」(步行約4分鐘)。

從車站前往太陽城的交通方式,請參見「交通指南(搭乘電車前來的遊客)」頁面

Q如何駕車前往?

A

首都高速公路5號線的「東池袋出口」可直達太陽城。此外,也可行駛普通道路的春日大道、川越大道前來。

我們準備了交通指南短篇介紹,詳情請參見「交通指南(駕車前來的遊客)」頁面。

Q如何搭乘巴士前往?

A

東京都巴士站牌(池86系統 太陽城⇔澀谷)位於太陽城巴士總站內。
此外,太陽城周邊還設有2處國際興業巴士站牌。
巴士站牌:太陽城、太陽城南

搭乘巴士前來的詳情請參見「交通指南(搭乘巴士前來的遊客)」頁面。

Q是否設有停車場、自行車停放場、機車停放場?

A

地下2樓、地下3樓設有24小時全年中無休,可容納1,800輛車停放的停車場。「停車場介紹」。

此外,太陽城周邊地區設有3座收費的自行車停放場(其中1座停放場同時兼設機車停車位)。
停車費、地點等詳情請參見「自行車停放場介紹」

Q可停放大型客車嗎?

A

可停放大型客車。

詳情請參見「搭乘團體巴士的遊客」頁面。

設施

Q太陽城有公休嗎?

A

購物中心alpa因實施設備的定期檢查,每年的2月和9月訂有公休。 此外,部分設施的公休日程詳情,請透過各設施的頁面確認。


另外、有些设施会有休息日、详情请通过各设施的页面确认。

Q在館內遺失物品該怎麼辦?

A

遺失物品時,請洽綜合防災中心。

03-3989-3340(綜合防災中心內 失物負責部門 服務時間 9:00~20:00)

Q可以在太陽城內公共區域的長椅上吃東西嗎?

A

請勿在園區內公共區域指定場所(※)以外的地方飲食。敬請至指定場所飲食。
※指定場所:alpa屋頂陽光廣場、alpa1F 西入口外 休憩空間、1F 南 3 入口外 休憩空間、3F 西入口 休憩空間
點選「外帶推薦地點」即可查閱詳細地點資訊。

Q可以帶寵物一起進太陽城玩嗎?

A

如要攜帶寵物進入太陽城,請使用可完全關閉式的寵物推車或運輸籠。
※以下設施和店家禁止寵物進入。


陽光水族館、柯尼卡美能達 天象儀館“滿天”、NAMJATOWN、Bandai Namco Cross Store Tokyo、KONAMI運動俱樂部、展示廳 、會議室、陽光劇場、王子大飯店、辦公樓層、空中餐廳
至於其他設施和店家是否可攜帶寵物,請逕向各設施和店家詢問。


※如寵物會造成其他顧客困擾時,有可能謝絕寵物進入。
※導盲犬、服務犬以及導聾犬可隨行進入。

Q針對陽光水族館的問題

A

請參見水族館頁面內的「常見問題」。

服務項目

Q有哪些兒童設備和服務項目?

Q有哪些針對行動不便遊客的設備和服務項目?

A

為太陽城不方便者所提供的設備與服務如下。
詳細情形請至「無障礙資訊網站」查看。

Q是否有針對太陽城遊客的停車場及自行車停放場的折扣服務?

A

太陽城各設施均有針對客戶的停車費折扣服務。
詳情請參見「停車服務」自行車停放服務」頁面

Q可以使用信用卡、電子貨幣或QR Code行動支付嗎?

A

在alpa專門店街可使用下列的付款方式。

【信用卡】
JCB、VISA、Master card、MUFG、美國運通卡、UC、Saison、Orico、大來卡、發現卡、銀聯卡

【電子貨幣】
Suica等交通IC卡、iD、QUICPay
【QR Code行動支付】
PayPay、dbarai(d払い)、樂天Pay、au PAY、Merpay、LINE Pay、Alipay、WeChat Pay
※不提供儲值服務。
※部分店舖或商品無法使用上列付款方式。詳情請逕洽各店舖。

除alpa專門店街外,亦有其他設施可使用上列付款方式。詳情請點擊連結查看。

ALTA
陽光水族館
陽光60瞭望台 TENBOU-PARK

Q可以用商品券、禮券嗎?

A

■alpa專門店街・空中餐廳可使用下列商品券、禮券。

太陽城發放商品券(皆有有效期限,恕不找零)
太陽城共通商品券、alpa商品兌換券(※1)、太陽城共通餐飲券(※2)、購物券(※3)
※1 僅限在alpa店家使用(無法在空中餐廳使用。)
※2 僅限在餐廳與食品販售店家使用
※3 LOGO為其他設施則無法使用
■各信用卡公司發放的禮券(皆無使用期限,除JF Gourmet Card外恕不找零)
JCB禮券、VJA(旧VISA)禮券、MUN禮券、UC禮券、Diners Royal Check、JF Gourmet Card
■其他
豐島區共通商品券(有使用期限)、三菱地產集團券(無使用期限)

除alpa專門店街外,亦有其他設施可使用上列付款方式。詳情請點擊連結查看。

ALTA
陽光水族館
陽光60瞭望台 TENBOU-PARK

Q太陽城內是否有經濟實惠的遊玩方法?

A

如出示太陽城卡或瞭望台、水族館的年票通票,可在太陽城內享受各種折扣服務,經濟實惠暢遊太陽城。
詳情請參見「優惠資訊」頁面。