常見問題
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本館全年無休。但出於各種原因，將可能變更營業日、營業時間、展示內容等，敬請見諒。
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可以參觀。
但是，室外區域「海上樂園」的某些地方沒有遮雨物，需備妥雨傘。水族館沒有提供租借雨傘的服務。
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每個人的情況不同，大致需要約1小時鐘。
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六日、國定假日、特定日期會限制入場人數，需提前預約(指定日期時間)。
平日（不含特定日）時可在水族館售票處購買入場券。
【建議】
平日（不含特定日）若有事前預約，即可不必在水族館售票處辦排隊直接入場。
事前預約請點我
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沒有老年人門票。
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有「年票通票」。陽光水族館年票通票只需2張門票價，即可無限次入場。
※我們將於2023年6月30日(星期五)起不再接受年票通票(新購、簽發、延期)申請。
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以下網站提供限量販售。詳情請點我查看。
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可在水族館售票處使用「太陽城共通商品券」「太陽城購物券」「兒童商品券」「豐島區共通商品券」「三菱地所禮品卡」「禮品卡（JCB、UC、VJA、Diners Royal 、三菱UFJ NICOS ）」。
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陽光水族館 可使用下列的付款方式。
【信用卡】
JCB、VISA、Master card、MUFG、美國運通卡、UC、Saison、Orico、大來卡、發現卡、銀聯卡
【電子貨幣】
Suica等交通IC卡、iD、QUICPay
【QR Code行動支付】
PayPay、dbarai（d払い）、樂天Pay、au PAY、Merpay、LINE Pay、Alipay、WeChat Pay- ※因付款裝置發生問題，除部分門市外，已暫停使用無接觸付款（感應支付）。目前無法確定何時可恢復使用。
- ※不提供儲值服務。
- ※部分項目無法使用上述方法支付。
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20名以上可進行團體預約。
詳情請參見「團體遊客資訊」。請洽太陽城團體預約中心。
TEL：03-3989-3455（工作時間9:30～17:00 年末年初・例假日公休）
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因水族館內禁煙，故沒有設置吸煙處。請前往太陽城內的吸煙處。
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水族館 本館2層有育嬰室。
備有尿布台、獨立哺乳室、沖泡奶粉用的熱水、加熱離乳食用之微波爐等服務。
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設施內雖未提供嬰兒車租借，但太陽城內有提供該服務。嬰兒車數量有限，敬請海涵。
詳情請參見太陽城官方網站的「各種服務」。
此外，水族館人潮擁擠時，建議您寄放嬰兒車。因為人潮擁擠時嬰兒車將會造成您在水族館內的行動不便，且表演區域的地面傾斜可能無法安置嬰兒車等。所以建議將嬰兒車安置於水族館主館入口的嬰兒車停放處。
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館內不提供出借輪椅，但太陽城內有提供。出借時請告知距離現場較近的服務台人員，或電洽防災中心。可免費使用，但輛數有限，敬請見諒。
相關詳情請查閱「【事先購買制】日期時間購買」。
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水族館內所設的殘障人士優先使用的電梯、主通道均可保證幾乎所有類型的輪椅順利通行。此外，殘障人士優先使用的洗手間設置在水族館主館2樓和室外區海上樂園的出口附近。
詳細資訊請查閱「針對殘障人士的設備和服務內容」。
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水族館入口備有 3 種尺寸的投幣式置物櫃。（須付費/400 日圓～ 700 日圓）
此外，也可使用太陽城館內設置的投幣式置物櫃。詳情請參見太陽城官方網站的「各種服務」。- ※水族館不提供物品寄放服務。
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館內並無公共電話，但太陽城內有設置。
詳情請參見太陽城官方網站的「公共電話介紹」。
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可以攝影。
但在部分展示區，為保護水中生物將禁止攝影。此外，請勿停留於相同場所進行長時間拍攝。
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如果是您個人的照片和影片，則可上傳至社群網站等。但請勿從事違反社群媒體政策的行為及投稿內容（包括違反社群媒體政策的行為及表達內容的網址連結）。如出現上述行為和投稿內容時，基於本公司的判斷會刪除或屏蔽該用戶的帳號，請多加注意。此外，由此產生的一切後果，本公司概不負責。
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請勿攜帶寵物入館。
但看護犬和導盲犬等可以入內。
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現階段暫不受理重複入場
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請洽陽光水族館。
TEL：03-3989-3466
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僅限水族館內TULLY'S COFFEE販售的商品，可攜至室外區域飲食。
請勿攜帶飲料或食品（包括便當）進入水族館。懇求您的理解與合作。水族館同樓層的遊客休息室，可攜帶飲食於餐桌上用餐（包括便當）。- ※ 餐桌有限。
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除春假，黃金周，暑假，新年假期,11:00～17:00人潮擁擠的時段以外，如您已決定將購買的商品時則可購買。但扭蛋機及活動限購商品等部分商品除外。
此服務將於 2023年12月底結束。自2024年1月1日起，須進入水族館才能購物。
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不可進行職場體驗或實習活動。
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不可購買動物。
