Sunshine City

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  2. 營業時間/館內資訊
  3. 各種服務項目

各種服務項目

導覽圖也記載了各設施的所在位置。請結合該圖使用。

導覽圖

服務櫃台

地點
  • alpa B1綜合服務櫃台(KUA`AINA 餐館前)
  • alpa B1(廣小路)
  • alpa 1F(噴水廣場前)
  • alpa 1F(廣小路)
  • 陽光60大樓 1F

導覽圖

櫃台服務時間

10:00~20:00

  • 僅限陽光60大樓 1F 平日9:00~17:00
  • 部分內容可能發生變更
服務內容
  • 館內服務內容
  • 發放自行車、機車的停車券
  • 走失兒童的尋親服務
  • 豐島區的景點介紹
  • 透過筆談的景點介紹、多種語言翻譯服務
  • 以週六和週日為主,服務櫃台的工作人員將提供館內巡迴諮詢服務

外國人觀光介紹所

太陽城內設有5家獲得日本政府觀光局(JNTO)認證的「外國人觀光介紹所」的介紹所和店鋪。各諮詢處的服務項目如下。

類別3的外國人觀光介紹所

可提供包括英語在內的3種語言以上的景點介紹,全年無休為您服務。提供日本全國的旅遊景點介紹。提供Wi-Fi服務。

地點

alpa 1F GLOCAL CAFE (1家)

導覽圖

櫃台服務時間

10:00~20:00

服務內容
  • 提供包括英語在內的3種語言以上的景點介紹
  • 提供日本全國的景點介紹

類別1的外國人觀光介紹所

在營業時間內,可通過某些方式提供英語服務的設施。提供區域(池袋周邊)內的設施介紹。

地點 alpa內的介紹所(4家)
櫃台服務時間

10:00~20:00

服務內容
  • 英語服務
  • 提供池袋周邊地區的景點介紹

防災中心

地點
  • 陽光60大樓1F
  • 文化會館大樓1F 巴士總站

導覽圖

櫃台服務時間

24小時服務

服務內容
  • 防犯、防災管理
  • 急患病人的救助
  • 失物招領服務
諮詢

失物

03-3989-3340

其他

03-3989-3429

投幣式置物櫃

地點
  • B1 太陽城地下通道
  • alpa B1(廣小路)
  • alpa 1F(廣小路)
  • 文化會館大樓 1F
  • 文化會館大樓 2F
  • 文化會館大樓 4F
  • World Import Mart 大樓 4F

除此之外,水族館的樓層內也設有投幣式置物櫃。

導覽圖

櫃台服務時間

8:00~22:00

部分設施僅能使用至19:00

僅限文化會館1F 5:00~25:00

故障報修時間 9:00~17:00

置物櫃尺寸
(收費)

特大

83×33×56 (600日圓)

大型

53×33×56 (500日圓)

中型

40×33×56 (400日圓)

小型

31×33×56 (300日圓)

高×寬×深(cm)

  • 超過24點後的使用需另支付追加費用。
  • 基於擁擠等情況,有時會出現無法使用的情況。敬請見諒。
  • 置物櫃尺寸會因設置場所的不同發生變化,敬請見諒。
  • 部分場所(文化會館大樓及水族館樓層)的置物櫃不找零,敬請見諒。

Wi-Fi

提供免費Wi-Fi spot「JAPAN FREE Wi-Fi」服務。

地點
  • 水族館(SunshineAqua-Wi-Fi-JW)
  • 瞭望台(SKYCIRCUS-WI-FI-JW)
  • alpa通道
  • ALTA通道
  • 空中餐廳通道
  • 即使是在上述場所也會出現接收不到訊號的情況。
  • 其他設置場所的具體情況,請確認各設施、店鋪內的Wi-Fi spot標誌。

公共電話

地點
  • 陽光60大樓 1F(MBE附近)
  • 陽光60大樓 4F
  • alpa B1(噴水廣場後方、綜合服務櫃台後方)
  • alpa 3F廣小路
  • 文化會館大樓 1F

導覽圖

於王子大飯店1F的全家便利商店出售電話卡。

郵局

地點

陽光60大樓 B1

營業時間

服務窗口

9:00~16:00(郵局為18:00)

週六、週日及例假日公休

現金存取款服務(ATM)

  • 平日 8:00~21:00
  • 週六 8:00~21:00
  • 週日及例假日 8:00~20:00

營業時間會因服務內容的不同而產生差異。

ATM

地點

瑞穗銀行ATM服務區
  • 陽光60大樓 4F
  • alpa B1 味之小路
  • alpa 1F (王子大飯店附近)
三井住友銀行ATM服務區 alpa B1 (郵局旁)
郵儲銀行ATM服務區 alpa B1 (郵局內)
Seven銀行ATM服務區 alpaB1 (噴水廣場後方)
Saison ATM服務區 alpaB1 (郵局旁)

除此之外,便利商店也設有ATM。

導覽圖

外幣兌換

地點
  • 陽光60大樓 B1 郵局內
  • alpa 1F GLOCAL CAFE內
櫃台服務時間

陽光60大樓 B1 郵局內

週一~週五 9:00~16:00(週六、週日和例假日除外)

alpa 1F GLOCAL CAFE內

  • 週一~週五 7:30~22:00
  • 週六、週日和例假日 8:30~22:00

可兌換的外幣種類有限。

免稅商店一覽

太陽城內有多家提供旅日觀光客購物的免稅商店。
店鋪導覽中有以下標記者為適用免稅的商店。

可用的信用卡

可使用VISA卡、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡、發現卡等,及其他各種信用卡。

Orico 太陽城卡服務櫃台

地點

alpa 2F(東京神奇寶貝中心前)

櫃台服務時間

10:00~20:00

當天發行於19:00截止受理

服務內容

太陽城卡會員專用服務窗口

新入會時,請攜帶駕照、護照、個人號碼等確認本人身份的證件

諮詢

03-3988-1813

太陽城卡的折扣信息,請參閱「折扣優惠資訊」頁面中的相關內容。

AED(自動體外除顫器)

於太陽城館內的各處設有AED。設置位置詳情請參見導覽圖。

導覽圖

吸煙區

太陽城內除特定的設施和店鋪等以外,所有場所皆禁止吸煙。請前往設有煙灰缸的地點吸煙。

地點
  • alpa 3F(杵屋附近)
  • 文化會館大樓 1F

導覽圖

巴士總站

搭乘高速巴士、普通巴士前來的遊客

詳情請參閱交通指南頁面

搭乘團體巴士前來的遊客

太陽城內的文化會館大樓1樓設有巴士總站。由於是室內汽車站,雨天上下車無須擔心被淋濕。
可供團體巴士的上下車、按時結算的包車停車等各種目的使用。

採事先預約制,須提前洽詢預約情況。

地點 文化會館大樓 1F 太陽城巴士總站
營業時間 5:00~25:00

25:00~第二天5:00無法出場。全年無休

車位數 16輛
車輛限制 高度 低於3.8m 寬度 低於2.5m 長度 低於12.0m
費用

每30分鐘 900日圓/1輛

預約方法、諮詢

申請與太陽城內設施配套使用時

對象設施
  • 陽光水族館
  • SKY CIRCUS 陽光60瞭望台
  • 柯尼卡美能達 天文館「満天」
  • 古代東方博物館
諮詢

太陽城 團體預約中心

03-3989-3455 (營業時間 9:30~17:30)

週六、週日及例假日、年末年初休館

基於不同條件可享受停車費折扣服務,詳情請洽詢各設施。

僅限於申請與太陽城王子大飯店團體住宿配套使用時

時間

20:00~第二天7:00為止

費用

7,000日圓

前後超出部分的費用,按通常費用計算。

諮詢

太陽城王子大飯店團體預約窗口

03-5954-2239

上述情況以外時

受理期間

於指定日期的6天前開始受理預約。

有時會出現預約額滿的情況,敬請見諒。

諮詢

陽光 巴士總站

03-3989-3412 (營業時間 9:30~17:30)

汽車共享、租車

太陽城停車場提供汽車共享、租車服務。

詳情請查閱各相關網站的內容。

停車場

太陽城內設有可容納1,800輛車停放的停車場。

設施詳情及交通方式、停車服務等請查閱交通指南頁面

自行車停放場

太陽城內設有3個自行車停放場。詳情請查閱交通指南頁面

計程車停靠站

設有屋簷,為無障礙設施,可順暢搭乘計程車。

地點
  • alpa 1F 南入口前
  • 王子大飯店正面入口

導覽圖