Sunshine City

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  2. 營業時間/館內資訊
  3. 各種服務項目

各種服務項目

樓層分布圖也記載了各設施的所在位置。請結合該圖使用。

樓層分布圖

服務櫃台

地點
  • alpa B1綜合服務櫃台(KUA`AINA 餐館前)
  • alpa B1(廣小路)
  • alpa 1F(廣小路)
  • 陽光60大樓 1F

樓層分布圖

櫃台服務時間

10:00~20:00

  • 僅限陽光60大樓 1F 平日9:00~17:00
  • 部分內容可能發生變更
服務內容
  • 館內服務內容
  • 發放自行車、機車的停車券
  • 走失兒童的尋親服務
  • 豐島區的景點介紹
  • 透過筆談的景點介紹、多種語言翻譯服務
  • 以週六和週日為主,服務櫃台的工作人員將提供館內巡迴諮詢服務

外國人觀光介紹所

太陽城內設有3家獲得日本政府觀光局(JNTO)認證的「外國人觀光介紹所」的介紹所和店鋪。各諮詢處的服務項目如下。

類別3的外國人觀光介紹所

可提供包括英語在內的3種語言以上的景點介紹,全年無休為您服務。提供日本全國的旅遊景點介紹。提供Wi-Fi服務。

地點

alpa 1F GLOCAL CAFE (1家)

樓層分布圖

櫃台服務時間

10:00~20:00

服務內容
  • 提供包括英語在內的3種語言以上的景點介紹
  • 提供日本全國的景點介紹

類別1的外國人觀光介紹所

在營業時間內,可通過某些方式提供英語服務的設施。提供區域(池袋周邊)內的設施介紹。

地點 alpa內的介紹所(3家)
櫃台服務時間

10:00~20:00

服務內容
  • 英語服務
  • 提供池袋周邊地區的景點介紹

防災中心

地點
  • 陽光60大樓1F
  • 文化會館大樓1F 巴士總站

樓層分布圖

櫃台服務時間

24小時服務

服務內容
  • 防犯、防災管理
  • 急患病人的救助
  • 失物招領服務
諮詢

失物

03-3989-3340

其他

03-3989-3429

投幣式置物櫃

地點
  • B1 太陽城地下通道
  • alpa B1(廣小路)
  • alpa 1F(廣小路)
  • 文化會館大樓 1F
  • 文化會館大樓 2F
  • 文化會館大樓 4F
  • World Import Mart 大樓 4F

除此之外,水族館的樓層內也設有投幣式置物櫃。

樓層分布圖

櫃台服務時間

8:00~22:00

僅限文化會館1F 5:00~25:00(巴士總站)

故障報修時間 9:30~18:00

置物櫃尺寸
(收費)

大型

868×355×645(700日圓)

中型

567×355×645 (500日圓)

505×355×645(500日圓)

小型

326×355×645 (400日圓)

高×寬×深(mm)

  • 超過24點後的使用需另支付追加費用。
  • 基於擁擠等情況,有時會出現無法使用的情況。敬請見諒。
  • 置物櫃尺寸會因設置場所的不同發生變化,敬請見諒。
  • 可以使用現金和IC卡。

Wi-Fi

提供免費Wi-Fi spot「JAPAN FREE Wi-Fi」服務。

地點
  • 水族館(SunshineAqua-Wi-Fi-JW)
  • 瞭望台(@tenbou-park)
  • alpa通道
  • ALTA通道
  • 空中餐廳通道
  • 即使是在上述場所也會出現接收不到訊號的情況。
  • 其他設置場所的具體情況,請確認各設施、店鋪內的Wi-Fi spot標誌。
  • 也有各電信公司(au、docomo、Softbank)提供的Wi-Fi spot。Wi-Fi spot的地點等詳細內容請至各電信公司網站查看。

公共電話

地點
  • 陽光60大樓 1F(MBE附近)
  • 陽光60大樓 4F
  • alpa B1(噴水廣場後方、綜合服務櫃台後方)
  • alpa 3F廣小路
  • 文化會館大樓 1F

樓層分布圖

於王子大飯店1F的全家便利商店出售電話卡。

郵局

地點

陽光60大樓 B1

營業時間

服務窗口

9:00~16:00

週六、週日及例假日公休

現金存取款服務(ATM)

  • 平日 8:00~21:00
  • 週六 8:00~21:00
  • 週日及例假日 8:00~20:00

營業時間會因服務內容的不同而產生差異。

ATM

地點

瑞穗銀行ATM服務區
  • 陽光60大樓 4F
  • alpa B1 味之小路
  • alpa 1F (王子大飯店附近)
郵儲銀行ATM服務區 alpa B1 (郵局內)
Seven銀行ATM服務區
  • alpaB1 (噴水廣場後方)
  • alpaB1 (mamemonototaiyaki旁)
  • 陽光60大樓B1(郵局旁)

除此之外,便利商店也設有ATM。

樓層分布圖

外幣兌換

地點
  • alpa 3F Sunshine City SOLARIUM(自由區)
櫃台服務時間
  • 9:00~18:00
外幣兌換機
  • 外幣兌換機提供下列14個國家或地區發行之貨幣兌換服務。
  • 僅提供外幣兌換成日圓。
  • 可兌換的外幣種類有限
  • 美國(USD)、歐盟(EUR)、中國(CNY)、台灣(TWD)、香港(HKD)、韓國(KRW)、英國(GBP)、新加坡(SGD)、澳洲(AUD)、泰國(THB)、緬甸(Kyat)、印尼(IDR)、加拿大(CAD)、菲律賓(PHP)

地點
  • alpa 1F 太陽城王子大飯店內
櫃台服務時間
  • 24小時運作
外幣兌換機
  • 外幣兌換機提供下列12個國家或地區發行之貨幣兌換服務。
  • 僅提供外幣兌換成日圓。
  • 可兌換的外幣種類有限
  • 美國(USD)、歐盟(EUR)、中國(CNY)、台灣(TWD)、香港(HKD)、韓國(KRW)、英國(GBP)、新加坡(SGD)、澳洲(AUD)、泰國(THB)、緬甸(Kyat)、印尼(IDR)

地點
  • alpa 1F Family Mart 太陽城王子大飯店內
櫃台服務時間
  • 24小時運作
外幣兌換機
  • 外幣兌換機提供下列14個國家或地區發行之貨幣兌換服務。
  • 僅提供外幣兌換成日圓。
  • 可兌換的外幣種類有限
  • 美國(USD)、歐盟(EUR)、中國(CNY)、台灣(TWD)、香港(HKD)、韓國(KRW)、英國(GBP)、新加坡(SGD)、澳洲(AUD)、泰國(THB)、緬甸(Kyat)、印尼(IDR)、加拿大(CAD)、菲律賓(PHP)

免稅店清單

太陽城內有多家提供旅日觀光客購物的免稅商店。

本文無免稅櫃台。

免稅商店

可用的信用卡

可使用VISA卡、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡、發現卡等,及其他各種信用卡。

Orico 太陽城卡服務櫃台

地點

alpa 2F(東京神奇寶貝中心前)

櫃台服務時間

10:00~20:00

當天發行於19:00截止受理

服務內容

太陽城卡會員專用服務窗口

新入會時,請攜帶駕照、護照、個人號碼等確認本人身份的證件

諮詢

03-3988-1813

太陽城卡的折扣信息,請參閱「折扣優惠資訊」頁面中的相關內容。

AED(自動體外除顫器)

於太陽城館內的各處設有AED。設置位置詳情請參見樓層分布圖。

樓層分布圖

關於陽光水族館、陽光60瞭望台 TENBOU-PARK、空中餐廳請、詳閱各設施的樓層地圖。

陽光水族館

陽光60瞭望台 TENBOU-PARK

空中餐廳

吸煙區

太陽城內除特定的設施和店鋪等以外,所有場所皆禁止吸煙。請前往設有煙灰缸的地點吸煙。

地點
  • alpa 3F(杵屋附近)
  • alpa B1(味之小路)

樓層分布圖

巴士總站

搭乘高速巴士、普通巴士前來的遊客

詳情請參閱交通指南頁面

搭乘團體巴士前來的遊客

太陽城內的文化會館大樓1樓設有巴士總站。由於是室內汽車站,雨天上下車無須擔心被淋濕。
可供團體巴士的上下車、按時結算的包車停車等各種目的使用。

採事先預約制,須提前洽詢預約情況。

地點 文化會館大樓 1F 太陽城巴士總站
營業時間 5:00~25:00

25:00~第二天5:00無法出場。全年無休

車位數 16輛
車輛限制 高度 低於3.8m 寬度 低於2.5m 長度 低於12.0m
費用

每30分鐘 900日圓/1輛

預約方法、諮詢

申請與太陽城內設施配套使用時

對象設施
  • 陽光水族館
  • 陽光60瞭望台 TENBOU-PARK
  • 柯尼卡美能達 天文館「満天」
  • 古代東方博物館
諮詢

太陽城 團體預約中心

03-3989-3455 (營業時間 9:30~17:00)

週六、週日及例假日、年末年初休館

基於不同條件可享受停車費折扣服務,詳情請洽詢各設施。

僅限於申請與太陽城王子大飯店團體住宿配套使用時

時間

20:00~第二天7:00為止

費用

7,000日圓

前後超出部分的費用,按通常費用計算。

諮詢

太陽城王子大飯店團體預約窗口

03-5954-2239

上述情況以外時

受理期間

於指定日期的6天前開始受理預約。

有時會出現預約額滿的情況,敬請見諒。

諮詢

陽光 巴士總站

03-3989-3412 (營業時間 9:30~17:30)

汽車共享、租車

太陽城停車場提供汽車共享、租車服務。

詳情請查閱各相關網站的內容。

停車場

太陽城內設有可容納1,800輛車停放的停車場。

設施詳情及交通方式、停車服務等請查閱交通指南頁面

自行車停放場

太陽城內設有3個自行車停放場。詳情請查閱交通指南頁面