常见宾客问询内容
有关阳光水族馆的问题请参见各网站的相关内容。
・阳光水族馆「常见宾客问询内容」・空中马戏团阳光60展望台
为了迎接2023年太阳城开业45周年，我们决定进行装修，于2022/10/2（周日）起停业。点击这里了解详情
交通
Q离太阳城最近的车站在哪里？
东京地铁有乐町线的「东池袋站」（步行约3分种）、JR・东京地铁・西武线・东武线的「池袋站」 （步行约8分种）、都电荒川线的「东池袋四丁目停靠站」（步行约4分种）。
从车站前往太阳城的交通方式、请参见「交通指南（乘坐电车前往的游客）」页面。
Q请问如何乘坐私家车前往。
太阳城与首都高速公路5号线的「东池袋出口」直接对接。另外、也可通过作为普通公路的春日大道、川越大道前往。
我们准备了交通指南短篇介绍、详情请参见「交通指南（乘坐私家车前往的游客）」页面。
Q请问如何乘坐巴士前往。
东京都巴士（池86系统 太阳城⇔涩谷）的停靠站位于太阳城巴士总站内。
另外、太阳城周边还有2个国际兴业巴士的停靠站。
巴士停靠站：太阳城、太阳城南
乘坐巴士前往的具体细节、请参见「交通指南（乘坐巴士前往的游客）」页面。
Q有没有停车场、自行车停放场、摩托车停放场？
地下2楼、地下3楼设有24服务且年中无休、可容纳1，800台车辆停放的停车场。
停车场收费标准等具体内容、请参见「停车场介绍」。
另外、太阳城周边地区设有3个收费的自行车停放场（其中1个停放场同时兼设摩托车停车位）。
停车费・场所等具体内容、请参见「自行车停放场介绍」。
Q可停放大型客车吗？
可停放大型客车。
具体内容、请参见「乘坐团体客车的游客」页面。
设施
Q在馆内遗失物品了。该如何是好？
遗失物品时，请联系综合防灾中心。
03-3989-3340（综合防灾中心内 物品遗失负责人 接待时间 9:00～20:00）
Q可以在太阳城内部的公共长椅上吃东西吗？
请参见水族馆页面内的「常见宾客问询内容」。
请勿在场馆内指定场所（※）以外的地方吃东西。如确有需要，请至指定场所吃。
※指定场所：ALPA屋顶太阳广场，ALPA 1楼西入口外 休息处
Q可以携带宠物前来太阳城游玩吗？
请参见水族馆页面内的「常见宾客问询内容」。
如果要携带宠物，请使用可完全隔离宠物的推车或箱包。
※以下设施和店铺禁止携带宠物。
阳光水族馆、柯尼卡美能达 天文馆“满天”、NAMJATOWN、GASHAPON（Capsule toy）Department store、KONAMI運動俱樂部、展示厅、會議室、陽光劇場、王子大飯店、办公区域、空中餐廳
此外，关于其他设施、店铺是否可以携带宠物，请向相关设施和店铺咨询。
※如果给其他客人造成困扰，也可能会拒绝客人携带宠物。
※可携带导盲犬、看护犬、导听犬
Q针对阳光水族馆的问题
请参见水族馆页面内的「常见宾客问询内容」。
服务项目
Q有哪些儿童设备和服务项目？
太阳城针对儿童的设备和服务项目如下。
详细内容请确认各相关页面。
Q有哪些针对行动不便游客的设备和服务项目？
太阳城的为身体残障人士准备的设备和服务如下列所示。
详细请参阅“无障碍信息网站”。
- 【主要的设备和服务】
- ・无障碍卫生间
- ・残障人士专用停车位
- ・轮椅租赁
- ・关于导盲犬・助听犬・介护犬的入馆
Q太阳城提供哪些服务内容？
太阳城提供以下设备和服务项目。
详细内容请确认各相关页面。
Q是否有针对太阳城游客的停车场及自行车停放场的折扣服务？
太阳城各设施均有针对客户的停车费折扣服务。
详情请参见「停车服务」「自行车停放服务」页面。
Q可以使用信用卡及电子货币、二维码结算吗？
Q可以使用商品券、礼品卡吗？
■在alpa专卖店街・太阳城王子大饭店 可以使用以下商品券、礼品卡。
■太阳城发行商品券（全部有有效期限，不找零）
太阳城共通商品券、alpa商品兑换券（※1）、太阳城共通餐饮券（※2）、购物券（※3）
※1 仅限alpa店铺使用（在空中餐厅无法使用。）
※2 仅限餐饮、食品销售店铺使用
※3 带有其他设施标志的不可使用
■各信用卡公司发行的礼品卡（无有效期，除JF餐饮券外不找零）
JCB礼券、VJA（旧VISA）礼券、MUN礼券、UC礼券、Diners Royal Check、JF餐饮券
■其他
丰岛区共通商品券（有有效期）、三菱地产集团券（无有效期）
ALTA
阳光水族馆
Q太阳城内是否有经济实惠的游玩方法？
如出示太阳城卡或展望台・水族馆的年票通票，可在太阳城内享受各种折扣服务、经济实惠地享受太阳城带给您的快乐。
详情，请参见「优惠信息」页面。
