Sunshine City

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各种服务项目

导览图也记载了各设施的所在场所。请结合该图使用。

导览图

服务柜台

场所
  • alpa B1综合服务柜台(KUA`AINA 餐馆前)
  • alpa B1(广小路)
  • alpa 1F(喷水广场前)
  • alpa 1F(广小路)
  • 阳光60大厦 1F

导览图

柜台工作时间

10:00~20:00

  • 仅限阳光60大厦 1F 平日9:00~17:00
  • 部分内容会出现变更的情况
服务内容
  • 馆内服务内容
  • 发放自行车・摩托车的停车券
  • 走失儿童的寻亲服务
  • 丰岛区的景点介绍
  • 通过笔谈的景点介绍、多种语言翻译服务
  • 以周六和周日为主、服务柜台的工作人员提供馆内巡回咨询服务

外国人观光介绍所

太阳城内设有5家获得日本政府观光局(JNTO)认证的「外国人观光介绍所」的介绍所和店铺。各介绍所的服务项目如下。

类别3的外国人观光介绍所

可提供包括英语在内的3种语言以上的景点介绍、年中无休、随时为您服务。提供日本全国的旅游景点介绍。有Wi-Fi。

场所

alpa 1F GLOCAL CAFE (1家)

导览图

柜台工作时间

10:00~20:00

服务内容
  • 提供包括英语在内的3种语言以上的景点介绍
  • 提供日本全国的景点介绍

类别1的外国人观光介绍所

在营业时间内,可通过某些方式提供英语服务的设施。提供区域(池袋周边)内的设施介绍。

场所 alpa内的介绍所(4家)
柜台工作时间

10:00~20:00

服务内容
  • 英语服务
  • 提供池袋周边地区的景点介绍

防灾中心

场所
  • 阳光60大厦1F
  • 文化会馆大厦1F 巴士总站

导览图

柜台工作时间

24小时服务

服务内容
  • 防犯・防灾管理
  • 急患病人的救助
  • 遗失物品招领服务
咨询

遗失物品

03-3989-3340

其他

03-3989-3429

投币式自动存放柜

场所
  • B1 太阳城地下通道
  • alpa B1(广小路)
  • alpa 1F(广小路)
  • 文化会馆大厦 1F
  • 文化会馆大厦 2F
  • 文化会馆大厦 4F
  • World Import Mart 大厦 4F

除此之外、水族馆的楼层内也设有投币式自动存放柜。

导览图

柜台工作时间

8:00~22:00

部分设施、截止至19:00

仅限文化会馆1F 5:00~25:00

故障报修时间 9:00~17:00

存放柜尺寸
(费用)

特大

83×33×56 (600日元)

大型

53×33×56 (500日元)

中型

40×33×56 (400日元)

小型

31×33×56 (300日元)

横x纵x深(cm)

  • 超过24点后的使用需另行支付追加费用。
  • 基于拥挤等情况,有时会出现无法使用的情况。敬请谅解。
  • 存放柜尺寸会因设置场所的不同发生变化,敬请谅解。
  • 部分场所(文化会馆大厦及水族馆楼层)的存放柜、为不找零钱的存放柜,敬请谅解。

Wi-Fi

提供免费Wi-Fi spot「JAPAN FREE Wi-Fi」服务。

场所
  • 水族馆(SunshineAqua-Wi-Fi-JW)
  • 展望台(SKYCIRCUS-WI-FI-JW)
  • alpa通路
  • ALTA通路
  • 空中餐厅通道
  • 即使是在上述场所也会出现接收不到信号的情况。
  • 其他设置场所的具体情况,请确认各设施・店铺内的Wi-Fi spot标志。

公用电话

场所
  • 阳光60大厦 1F(MBE附近)
  • 阳光60大厦 4F
  • alpa B1(喷水广场后方、综合服务柜台后方)
  • alpa 3F广小路
  • 文化会馆大厦 1F

导览图

位于王子酒店1F的全家便利店出售电话卡。

邮局

场所

阳光60大厦 B1

营业时间

服务窗口

9:00~16:00(邮局为18:00)

周六,周日及假日休息

现金存取款服务(ATM)

  • 平日 8:00~21:00
  • 周六 8:00~21:00
  • 周日及假日 8:00~20:00

营业时间会因服务内容的不同而出现差异。

ATM

场所

瑞穗银行ATM服务区
  • 阳光60大厦 4F
  • alpa B1 味之小路
  • alpa 1F (王子酒店附近)
三井住友银行ATM服务区 alpa B1 (邮局旁)
邮储银行ATM服务区 alpa B1 (邮局内)
Seven银行ATM服务区 alpaB1 (喷水广场后方)
Saison ATM服务区 alpaB1 (邮局旁)

除此以外、便利店也设有ATM。

导览图

外汇兑换

场所
  • 阳光60大厦 B1 邮局内
  • alpa 1F GLOCAL CAFE内
柜台工作时间

阳光60大厦 B1 邮局内

周一~周五 9:00~16:00(除周六,周日和假日)

alpa 1F GLOCAL CAFE内

  • 周一~周五 7:30~22:00
  • 周六,周日和假日 8:30~22:00

可兑换的外币种类有限。

免税店一览

在太阳城,还有很多面向来日观光游客的免税商店。
商铺指南中带有以下标记的即为免税对象店铺。

可用的信用卡

您可以使用VISA卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、发现卡等各种信用卡。

Orico 太阳城卡服务柜台

场所

alpa 2F(东京布袋妖怪中心前)

柜台工作时间

10:00~20:00

当天发行截止至19:00

服务内容

面向太阳城卡会员的服务窗口

新入会时、请携带驾驶证、护照、个人号码等用以确认本人身份的资料

咨询

03-3988-1813

太阳城卡的折扣信息,请查阅「折扣优惠信息」页面中的相关内容。

AED(自动体外除颤器)

太阳城馆内的各个场所设置了AED。设置场所的详情、请参照导览图。

导览图

吸烟区

太阳城内、除特定的设施和店铺等以外,所有场所禁止吸烟。吸烟请前往设置了烟灰缸的场所。

场所
  • alpa 3F(杵屋附近)
  • 文化会馆大厦 1F
  • alpa B1(味之小路)

导览图

巴士总站

乘坐高速巴士、普通巴士前来的游客

详情请参阅交通指南页面

乘坐团体客车前来的游客

太阳城内的文化会馆大厦1楼设有巴士总站。由于是室内汽车站,雨天上下车也不用担心被淋湿。
可用于团体客车的发车和到达、按时结算的包车停车等各种目的。

因采取事先预约制、所以必须要提前咨询预约情况。

场所 文化会馆大厦 1F 太阳城巴士总站
营业时间 5:00~25:00

25:00~第二天5:00机动车无法出库。年中无休

停车泊位数 16台
车辆限制 高度 低于3.8m 宽度 低于2.5m 长度 低于12.0m
费用

每30分钟 900日元/1台

预约方法・咨询

申请与太阳城内设施配套使用时

对象设施
  • 阳光水族馆
  • 空中马戏团 阳光60展望台
  • Konica Minoita 天文馆“満天”
  • 古代东方博物馆
咨询

太阳城 团体预约中心

03-3989-3455 (营业时间 9:30~17:30)

周六,周日及假日・年末年始休馆

基于不同条件可享受停车费折扣服务,详情请咨询各设施。

仅限于申请与太阳城王子酒店团体住宿配套使用时

时间

20:00~第二天7:00为止

费用

7,000日元

前后超出部分的费用,按通常费用计取。

咨询

太阳城王子酒店团体预约窗口

03-5954-2239

上述情况以外时

受理期间

在您指定日期的6天前开始办理受理业务。

有时会出现预约满额的情况,敬请谅解。

咨询

阳光 巴士总站

03-3989-3412 (营业时间 9:30~17:30)

汽车共享・汽车租赁

太阳城停车场提供汽车共享,汽车租赁服务。

详情请查阅各相关网站的内容。

停车场

太阳城内设有可容纳1,800个停车位的停车场。

设施详情及交通对接方法、停车服务等请查阅交通指南页面

自行车停放场

太阳城内设有3个自行车停放场。详情请查阅交通指南页面

出租车停靠站

设有屋檐、为无障碍设施,可顺利的乘坐出租车。

场所
  • alpa 1F 南入口前

导览图