各种服务项目
楼层分布图也记载了各设施的所在场所。请结合该图使用。
服务柜台
| 场所 |
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|---|---|
| 柜台工作时间 |
10:00～20:00
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| 服务内容 |
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外国人观光介绍所
太阳城内设有3家获得日本政府观光局（JNTO）认证的「外国人观光介绍所」的介绍所和店铺。各介绍所的服务项目如下。
类别1的外国人观光介绍所
在营业时间内，可通过某些方式提供英语服务的设施。提供区域（池袋周边）内的设施介绍。
| 场所 | alpa内的介绍所（3家） |
|---|---|
| 柜台工作时间 |
10:00～20:00 |
| 服务内容 |
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防灾中心
| 场所 |
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|---|---|
| 柜台工作时间 |
24小时服务 |
| 服务内容 |
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| 咨询 |
遗失物品 其他 |
投币式自动存放柜
| 场所 |
除此之外、水族馆的楼层内也设有投币式自动存放柜。 |
|---|---|
| 柜台工作时间 | 8:00～22:00 ※仅限文化会馆1F 5:00～25:00(巴士总站) ※故障报修时间 9:30～18:00 |
| 存放柜尺寸 （费用） |
大型 868×355×645 （700日元） 中型 567×355×645 （500日元） 505×355×645 （500日元） 小型 326×355×645 （400日元） ※横x纵x深（mm） |
- ※超过24点后的使用需另行支付追加费用。
- ※基于拥挤等情况，有时会出现无法使用的情况。敬请谅解。
- ※存放柜尺寸会因设置场所的不同发生变化，敬请谅解。
- ※可以使用现金和IC卡。
Wi-Fi
提供免费Wi-Fi spot「JAPAN FREE Wi-Fi」服务。
| 场所 |
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- ※即使是在上述场所也会出现接收不到信号的情况。
- ※其他设置场所的具体情况，请确认各设施・店铺内的Wi-Fi spot标志。
- ※亦有由各家移动网络运营商（au、docomo、Softbank）提供的Wi-Fi spot。有关Wi-Fi spot的位置等详情，请由各家移动网络运营商的网站确认。
Wi-Fi 出租
我们提供使用WiFiBOX的Wi-Fi租赁服务。
| 场所 |
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公用电话
| 场所 |
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※位于王子酒店1F的全家便利店出售电话卡。
邮局
| 场所 |
阳光60大厦 B1 |
|---|---|
| 营业时间 |
服务窗口 9:00～16:00 ※周六，周日及假日休息 现金存取款服务(ATM)
※营业时间会因服务内容的不同而出现差异。 |
ATM
场所
| 瑞穗银行ATM服务区 |
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|---|---|
| 邮储银行ATM服务区 | alpa B1 （邮局内） |
| Seven银行ATM服务区 |
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※除此以外、便利店也设有ATM。
外汇兑换
| 场所 |
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|---|---|
| 柜台工作时间 |
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| 外币兑换机 |
美国（USD）、欧盟（EUR）、中国（CNY）、台湾（TWD）、香港（HKD）、韩国（KRW）、英国（GBP）、新加坡（SGD）、澳大利亚（AUD）、泰国（THB）、缅甸（Kyat）、印度尼西亚（IDR） |
| 场所 |
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|---|---|
| 柜台工作时间 |
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| 外币兑换机 |
美国（USD）、欧盟（EUR）、中国（CNY）、台湾（TWD）、香港（HKD）、韩国（KRW）、英国（GBP）、新加坡（SGD）、澳大利亚（AUD）、泰国（THB）、缅甸（Kyat）、印度尼西亚（IDR）、加拿大（CAD）、菲律宾（PHP） |
免税店清单
可用的信用卡
您可以使用VISA卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、发现卡等各种信用卡。
Orico 太阳城卡服务柜台
| 场所 |
alpa 2F（东京布袋妖怪中心前） |
|---|---|
| 柜台工作时间 |
10:00～20:00 ※当天发行截止至19:00 |
| 服务内容 |
面向太阳城卡会员的服务窗口 ※新入会时、请携带驾驶证、护照、个人号码等用以确认本人身份的资料 |
| 咨询 |
太阳城卡的折扣信息，请查阅「折扣优惠信息」页面中的相关内容。 |
AED（自动体外除颤器）
太阳城馆内的各个场所设置了AED。设置场所的详情、请参照楼层分布图。
有关阳光水族馆、阳光60瞭望台 TENBOU-PARK、空中餐厅的信息，请浏览各设施的楼层图。
吸烟区
太阳城内、除特定的设施和店铺等以外，所有场所禁止吸烟。吸烟请前往设置了烟灰缸的场所。
| 场所 |
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巴士总站
乘坐高速巴士、普通巴士前来的游客
详情请参阅交通指南页面。
乘坐团体客车前来的游客
太阳城内的文化会馆大厦1楼设有巴士总站。由于是室内汽车站，雨天上下车也不用担心被淋湿。
可用于团体客车的发车和到达、按时结算的包车停车等各种目的。
※因采取事先预约制、所以必须要提前咨询预约情况。
| 场所 | 文化会馆大厦 1F 太阳城巴士总站 |
|---|---|
| 营业时间 | 5:00～25:00
※25:00～第二天5:00机动车无法出库。年中无休 |
| 停车泊位数 | 16台 |
| 车辆限制 | 高度 低于3.8m 宽度 低于2.5m 长度 低于12.0m |
| 费用 |
每30分钟 900日元／1台 |
预约方法・咨询
申请与太阳城内设施配套使用时
| 对象设施 |
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|---|---|
| 咨询 |
太阳城 团体预约中心 03-3989-3455 （营业时间 9:30～17:00） ※周六，周日及假日・年末年始休馆 基于不同条件可享受停车费折扣服务，详情请咨询各设施。 |
仅限于申请与太阳城王子酒店团体住宿配套使用时
| 时间 |
20:00～第二天7:00为止 |
|---|---|
| 费用 |
7,000日元 ※前后超出部分的费用，按通常费用计取。 |
| 咨询 |
太阳城王子酒店团体预约窗口 |
上述情况以外时
| 受理期间 |
在您指定日期的6天前开始办理受理业务。 ※有时会出现预约满额的情况，敬请谅解。 |
|---|---|
| 咨询 |
阳光 巴士总站 03-3989-3412 （营业时间 9:30～17:30） |
停车场
太阳城内设有可容纳1,800个停车位的停车场。
设施详情及交通对接方法、停车服务等请查阅交通指南页面。
汽车共享・汽车租赁
自行车停放场
太阳城内设有3个自行车停放场。详情请查阅交通指南页面。
