お客様との会話を楽しむ気持ち。尊敬する父の背中。
お客様の心を明るく照らす言葉の源はそこにあった。

自分らしいスタイルを楽しんでもらうためのお洋服や雑貨を展開している「niko and...」。他店から異動して１年になる田中さんは、 常にお客様のニーズに寄り添い、お買い物を楽しんでいただくことを意識して店頭に立っています。ある日、レジで赤いマグカップのラッピングを依頼された田中さんは、お客様に「プレゼントに赤いマグカップなんてとても素敵ですね！」とお声がけ。辛いことが続き、気分が落ち込みがちだったというお客様は、田中さんの言葉に気分が明るくなったそうです。「お客様とお話するのが大好きなんです。ラッピングでお待たせしてしまう間、少しでも楽しんでいただければと思いました」と、田中さんはにこやかに話します。
田中さんが接客業に興味を持ったきっかけは、飲食関係の会社でマネージャーとして働くお父様の存在でした。人と接するお仕事をするお父様の背中を見て育った田中さん。今は店舗のスタッフとして、お客様応対はもちろん、売り場づくりや売上動向のチェックなど多岐にわたる業務を担当しています。田中さんは「これまでの接客の経験を活かしてステップアップし、いずれはブランドで働くスタッフに向けて、接客サービスの楽しさを発信できる仕事に挑戦したいです」と笑顔で語りました。