2023/4/17（月）年間パスポート(SKYPASS)返金のお知らせ(※10/1更新)

平素は、「SKY CIRCUS サンシャイン60展望台」をご愛顧いただき、深く感謝申し上げます。SKY CIRCUSは、2022年10月2日(日)をもって、営業を終了させていただきました。何度も足を運んでいただいた会員の皆さまにつきましては、多大なるご支援をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。会員の皆さまへは当施設営業終了に伴いまして、年間パスポート(SKYPASS)の返金・退会についてご案内いたします。誠に恐れ入りますが、ご一読の上、返金等のお手続きをお願いいたします。なお、2022年10月3日(月)以降は、会員特典等はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※2023年4月18日(火)にオープンしたサンシャイン60展望台てんぼうパークではご利用いただけません。

(Ⅰ）返金方法について
返金方法：口座振込
当施設のメールアドレス[email protected]にお名前、フリガナ、会員番号、または会員コード、住所(郵便番号を含む)、電話番号を入力し送信をお願いいたします。当施設に受信後、入力いただいたご住所へ「口座振込依頼書」と「SKYPASS返金証明および退会同意書」の2種の書類を郵送いたしますので、この2種の書類に必要事項をご記入かつお手持ちのSKYPASS、公的身分証明書(運転免許証、健康保険証など）のコピーを同封の上、返信用封筒にてご返送をお願いいたします。またご返送の際には「SKYPASS返金証明および退会同意書」に記載されている返金規約に同意していただき、サイン枠(A)にサインをお願いいたします。
※必須事項の記入漏れなどがあった場合、当施設からメール送信または電話での確認をさせていただく場合がございます。
※電子型年間パスポートの会員様はご返送の際、SKYPASSを同封していただく必要はございません。
※振込手数料は当施設が負担いたします。
※SKYPASS返金証明および退会同意書のサイン枠(B)について、お客様の通帳記載をもって返金が完了したと見なすため、書類のご返送は必要ございません。

(Ⅱ)返金額
月額300円(税込)とし、当施設が休館する2022年10月3日(月)から有効期限月まで、最大12ヵ月分を一括で返金いたします。
障がい者手帳のご提示(半額)でご購入されたお客様は月額150円(税込)となります。(例)有効期限が2022年12月14日の場合、10月から12月の3ヵ月分、計900円を返金いたします。詳細はコチラをご確認ください。
※リトルママフェスタで発行いただいたSKYPASSは返金対象外となります。

(Ⅲ)返金規約
・返金額は当施設が休館する2022年10月3日(月)から有効期限月まで、最大12ヵ月分を一括で返金いたします。
・SKYPASS返金証明および退会同意書のサイン枠(A)へのサインをもって、本会員を退会したことといたします。※2022年10月3日(月)以降、会員特典等はご利用いただけません。

(Ⅳ)よくあるご質問
Ｑ1：返金対応期間はいつまでですか？
Ａ1：2024年９月30日(月)までにお手続きいただきますよう協力をお願いいたします。

Q2：カードを紛失してしまったのですが、返金していただけますか？
A2：可能です。紛失されてしまった方は下記（Ⅵ）お問い合わせ先にご連絡ください。

Q3：口座にはいつ頃振込されますか？
A3：当施設へ郵送物が到着した日付から2ヵ月以内にお振込みいたします。

Q4：12ヵ月を超える早期更新特典で延長した期間分は返金の対象ですか？
A4：早期更新特典で延長した期間につきましては、サービスですので対象外とさせていただきます。

（Ⅴ）個人情報の取扱いについて
ご記入いただいた個人情報は施設の運営会社である(株)サンシャインエンタプライズが適切な管理を行い、今回の返金・退会の手続き以外の目的では使用いたしません。また、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（Ⅵ）お問い合わせ先
TEL：03-3989-3457　サンシャイン60展望台　(営業開始時間～20:00)　年末年始を除く