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2020/7/8(星期三)臨時休館に伴う年間パスポートの有効期限延長ついてのご案内(※6/15更新)

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サンシャイン水族館では、6月8日(月)からの営業再開に伴い、2020年6月7日(日)までに発行済で有効期限が記載されている年間パスポート(カード型、電子版)については以下の通り有効期限を延長させていただきます。


■年間パスポート会員の皆様
お持ちの年間パスポート(カード型、電子版)の有効期限内に1日でも臨時休館日(2020年3月3日(火)から6月7日(日))が含まれる方は、有効期限を一律「4ヶ月間」延長いたします。

※有効期限の延長手続きは、お一人様1回限りとさせていただきます。

※リトル・ママフェスタキャンペーンで発行した年間パスポートの有効期限延長は対象外とさせていただきます。

年間パスポートの新規受付は6月5日(金)以降、当面の間、休止させていただきます。

当面の間、週末は有効期限の延長手続きをされるお客様が集中することが予想されます。混雑時は手続きが完了するまで約5分から15分の待ち時間をいただく可能性があります。
お手持ちの年間パスポートの有効期限が切れるまで、期間に余裕があるお客様につきましては、有効期限の延長手続きにいらっしゃる時期をずらしていただきますようご協力をお願いいたします。
尚、有効期限延長手続きの待ち時間が比較的少ない日時は、平日及び土日祝の午後以降となっております。
※有効期限延長手続きは2020年9月30日(水)まで受け付けております。


●カード型 年間パスポートをお持ちの皆様
水族館年間パスポート発行カウンターにて、有効期限の延長手続きを行っております。
受付期間:2020年6月8日(月)~9月30日(水)
受付時間:水族館の営業時間内 (最終受付:閉館の30分前まで)
受付場所:水族館年間パスポート発行カウンター

有効期限の延長手続き申込書に必要事項をご記入いただきます。有効期限の確認が取れましたら、有効期限を「4ヶ月間」延長した年間パスポートを発行し、お渡しさせていただきます。
例: 2020年3月3日有効期限の年間パスポート

⇒2020年7月3日に有効期限を延長


2020年12月25日有効期限の年間パスポート

⇒2021年4月25日に有効期限を延長

・年間パスポートの更新は、有効期限の延長手続き後に行わせていただきます。早期更新サービスについては、有効期限の延長手続き後の新たな有効期限を起算日として、早期更新サービスの付与期間を計算させていただきます。
・写真の撮り直しは省略させていただきます。
・代表者が複数名の年間パスポートの延長手続きをまとめて行う場合は、必ず手続きを行う全員分の年間パスポートをご持参ください。ご持参いただけない場合、手続きは出来かねますので、予めご了承ください。

 

●電子版 年間パスポートをお持ちの皆様
電子版 年間パスポート発行済(有効期限が記載されている)で且つ、有効期限に延長手続き対象期間が含まれる全ての会員様の有効期限を6月5日(金)付で「4ヶ月間」延長させていただきます。こちらは特に手続きは必要ございません。

※6月5日(金)はシステムメンテナンスのため、電子版 年間パスポートの更新、カード型 年間パスポートから電子版 年間パスポートへの切り替えを休止させていただきます。予めご了承ください。

 

 尚、引換期間が2020年3月3日(火)~6月30日(火)内の未使用のギフト型 年間パスポートにつきましては、すべて2020年12月31日(木)まで引換期間を延長いたします。該当のギフト型 年間パスポートは、営業再開後に年間パスポート発行カウンターにてご提示ください。

 

■各種前売券(招待券・特別入場券)について

詳細はコチラをご確認ください。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。