サンシャイン水族館は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策を講じたうえで、以下の通り営業を再開しております。これに伴い、2021年5月31日（月）までに発行済で有効期限が記載されている年間パスポート（カード型・電子版）については、以下の通り有効期限を延長させていただきます。
 
■年間パスポート会員の皆様へ
お持ちの年間パスポート（カード型・電子版）の有効期限内に臨時休館日［2021年4月25日（日）から5月31日（月）］が1日でも含まれる方は、有効期限を一律「3ヶ月間」延長いたします。　
※有効期限の延長手続きは、お一人様1回限りとさせていただきます。
※ママフェスキャンペーンで発行した年間パスポートは有効期限延長の対象外とさせていただきます。

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〇カード型　年間パスポートをお持ちのお客様

年間パスポート発行カウンターにて、有効期限の延長手続きを承っております。
※期限は設けておりません。営業再開後、ご入場前にカード型年間パスポートをご持参のうえ年間パスポート発行カウンターにお立ち寄りください。

受付時間：水族館の営業時間内　※最終受付は閉館30分前まで
※混雑状況により30分以上お待ちいただく場合がございます。

受付場所：年間パスポート発行カウンター

有効期限の延長手続き申込書に必要事項をご記入いただきます。有効期限の確認が取れましたら、有効期限を「3ヶ月間」延長した年間パスポートを発行し、お渡しさせていただきます。
例　2021年4月25日有効期限の年間パスポート⇒2021年7月25日に有効期限を延長
　　2021年11月30日有効期限の年間パスポート⇒2022年2月28日に有効期限を延長

・新しいカードに印刷するため、現状のカードと異なるデザインで発行させていただきます（限定デザインのカードをお使いの方でも、通常デザインでの発行となります）。
・年間パスポートの更新は、有効期限の延長手続き後に行わせていただきます。早期更新サービスについては、有効期限の延長手続き後の新たな有効期限を起算日として、早期更新サービスの付与期間を計算させていただきます。
・写真の撮り直しは省略させていただきます。
・郵送、電話、WEBでの手続きは承っておりません。
・ご本人様の来場が難しい場合、ご本人様の同意を得ていればご家族の代理の方（代表者様）でも手続きが可能です。また、代表者様が複数名の手続きをまとめて行うことも可能です。
・代表者様が年間パスポートの延長手続きを行う場合は、必ず手続きを行う全員分のカード型年間パスポートをご持参ください。ご持参いただけない場合、手続きはできかねます。
※延長手続きが終了する前に電子版 年間パスポートに切り替えた場合については、有効期限を延長することができかねますので、ご注意ください。

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〇電子版　年間パスポートをお持ちのお客様

電子版 年間パスポートを既に発行済（有効期限が記載されている）で、且つ有効期限内に臨時休館日［2021年4月25日（日）から5月31日（月）］が1日でも含まれる全ての会員様の有効期限を5月31日（月）付で「3ヶ月間」延長させていただきます。
こちらは特に手続きは必要ございません。

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〇<終了>ギフト型　年間パスポートをお持ちのお客様

引換期間が2020年3月3日（火）～2021年12月30日（木）内の未使用のギフト型 年間パスポートにつきましては、すべて2021年12月31日（金）まで引換期間を延長いたします。

該当のギフト型 年間パスポートをお持ちの方は、営業再開後、2021年12月31日（金）までに年間パスポート発行カウンターにてご提示のうえ、お手続きください。